Comment l'étude de marché et les enseignements consommateurs ont aidé une agence française à redéfinir sa marque

Enjeu

L'agence souhaitait rafraîchir sa marque tout en gardant un regard objectif sur son positionnement. Elle avait besoin de clarté sur la perception de ses services, les priorités de ses clients et sa différenciation concurrentielle.

Approche

• ◆Analyse du marché : cartographie du paysage concurrentiel couvrant le positionnement, les caractéristiques des services, la tarification et les segments clients
• ◆Étude clients : enquête conçue pour tester les hypothèses sur l'offre de services, la structure tarifaire et la mise en forme visuelle
• ◆Synthèse stratégique : croisement des données quantitatives et qualitatives pour identifier les forces de la marque, les écarts et les axes de croissance

Résultats

• ◆Positionnement de marque fondé sur les données
• ◆Offre de services affinée et tarification alignée
• ◆Refonte complète de l'identité visuelle et des supports
• ◆Axes de croissance identifiés
• ◆Mise en œuvre rapide