Comment une expertise marketing de terrain a façonné des formations d'analyste en marketing digital

Contexte & enjeu

SweetRush, une société de formation primée basée à San Francisco, conçoit des programmes de formation sur mesure pour des organisations du monde entier. Pour une série de programmes préparant aux postes d'analyste junior en marketing digital, diffusés via une grande plateforme de formation en ligne auprès de grandes entreprises clientes, ses concepteurs pédagogiques avaient besoin d'une praticienne. Quelqu'un capable de vérifier que chaque tâche, chaque thème et chaque exercice reflétait la réalité du métier.

Cinq projets, un même rôle

Starts est intervenu comme expert métier sur cinq projets, du premier programme aux phases suivantes et aux mises à jour de contenu.

• ◆Entretiens et sessions de travail avec les concepteurs pédagogiques
• ◆Revue des analyses de tâches métier, en distinguant l'essentiel du secondaire
• ◆Retours sur les plans de formation : ordre, complexité et adéquation au public
• ◆Validation de contenus générés par IA, pour leur exactitude et leur alignement avec les objectifs pédagogiques
• ◆Graphiques, démonstrations de logiciels, enregistrements et scripts audio
• ◆Exercices pratiques, labs et projets

Thèmes couverts

• ◆Connaissance client, segmentation et tunnel d'acquisition
• ◆Modèles e-commerce et écosystème du marketing digital
• ◆Référencement payant et référencement naturel
• ◆Analytique web et réseaux sociaux, KPI et mesure du ROI
• ◆A/B testing, reporting de campagnes et visualisation de données
• ◆Stratégie de marché fondée sur les données et analytique prédictive

Ce qui a changé

Les équipes pédagogiques pouvaient construire leurs programmes en étant sûres que le contenu correspondait à la réalité du métier.

• ◆Des programmes ancrés dans la pratique réelle du marketing
• ◆Des thèmes ordonnés selon le niveau des apprenants
• ◆Des contenus techniquement justes, y compris ceux générés par IA
• ◆Des démonstrations et exercices concrets, applicables au travail